3

1 Введение и характеристика объекта

1.1 Характеристика объекта

1.1.1 Описание предметной области

Основные определения:

Ш Земля - это важнейшая часть окружающей природной среды, характеризующаяся пространством, рельефом, климатом, почвенным покровом, растительностью, недрами, водами, являющаяся главным средством производства в сельском и лесном хозяйстве, а также пространственным базисом для размещения предприятий и организаций всех отраслей народного хозяйства. (ГОСТ 26640-85 «Земли. Термины и определения», п. 1.).

Ш Аренда земли выражается в предоставлении земельного участка во временное владение и пользование за определенную плату на основе договора аренды. Определение взято из Учебно-методического пособия автора Нецветаева А.Г./ Московский государственный университет экономики, статистки и информатики. - М.: МЭСИ, 2001. - 226с.

Ш Арендодатель. Право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику. Арендодателями могут быть также лица, управомоченные законом или собственником сдавать имущество в аренду. («ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)» от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 02.02.2006)).

Ш АС УАЗ - Автоматизирована система учета аренды земли.

Ш Арендаторы земельных участков - лица, владеющие и пользующиеся земельными участками по договору аренды, договору субаренды. («ЗЕМЕЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 25.10.2001 №136-ФЗ (ред. от 16.10.2006)).

Ш Договор аренды. По договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. («ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)» от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 02.02.2006)).

Ш Арендная плата: 1. Арендатор обязан своевременно вносить плату за пользование имуществом (арендную плату). Порядок, условия и сроки внесения арендной платы определяются договором аренды. В случае, когда договором они не определены, считается, что установлены порядок, условия и сроки, обычно применяемые при аренде аналогичного имущества при сравнимых обстоятельствах.

2. Арендная плата устанавливается за все арендуемое имущество в целом или отдельно по каждой из его составных частей в виде:

1) определенных в твердой сумме платежей, вносимых периодически или единовременно;

2) установленной доли полученных в результате использования арендованного имущества продукции, плодов или доходов;

3) предоставления арендатором определенных услуг;

4) передачи арендатором арендодателю обусловленной договором вещи в собственность или в аренду;

5) возложения на арендатора обусловленных договором затрат на улучшение арендованного имущества.

Стороны могут предусматривать в договоре аренды сочетание указанных форм арендной платы или иные формы оплаты аренды… («ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)» от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 02.02.2006)).

Ш Пени. Пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате пеней кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. (Гражданский кодекс Российской федерации (Часть первая) от 30.11.1994 г. №51-ФЗ (в ред. 03.06.2006 г.)).

Ш Федеральное агентство кадастра объектов недвижимости - является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по управлению государственным имуществом и оказанию государственных услуг в сфере ведения кадастров объектов недвижимости, землеустройства, инвентаризации объектов градостроительной деятельности, государственной кадастровой оценки земель и государственного мониторинга земель, а также по государственному земельному контролю (ПОЛОЖЕНИЕ о Федеральном агентстве кадастра объектов недвижимости от 19 августа 2004 г. №418)

3

Рис. 1.1 Схема аренды земли

1.1.2 Перечень и характеристика недостатков связанных с учетом аренды земли

На мой взгляд, главная проблема, связанная с учетом аренды земельных участков - это трудоемкость учета, т.к. необходимо:

1. постоянно оформлять большое количество документов;

2. рассчитывать арендную плату в каждом конкретном случае;

3. вести учет арендаторов, арендованных и свободных земель, арендных платежей;

4. в случае просрочки платежа начислить пени и уведомить об арендатора.

Все выше перечисленное сопряжено с большими затратами времени, что неизбежно увеличивает издержки и тормозит развитие компании.

Сейчас очень много внимания уделяется оценки стоимости земли, для этого специально было создано Федеральное агентство кадастра объектов недвижимости. Трудность заключается в том, что с течением времени может произойти переоценка земли или изменение ее статуса. Это в свою очередь влияет не только на размер арендных платежей, но и на саму возможность предоставления того или иного земельного участка в аренду. К сожалению, порой фирма может не успеть в кратчайшие сроки отреагировать на подобные изменения. Не успели вовремя узнать об изменениях или не успели ввести новые цифры в программу и т.д. В результате не уведомили клиентов об изменившихся условиях, что может послужить причиной неприятностей. Все это снижает эффективность работы, увеличивает издержки и может привести к потере клиентов.

1.2 Цели, критерии, функции, задачи создаваемой программы

Цели:

1. освобождение работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

2. обеспечение достоверности информации;

3. быстрое и адекватное реагирование на изменения в законодательстве и т.п.

4. замена бумажных носителей данных на магнитные диски, что приводит к более рациональной организации обработки информации и снижению объемов документов на бумаге;

5. уменьшение затрат на оказание и предоставление потребителям уникальных услуг;

6. отыскание новых рыночных ниш;

7. привязка к фирме арендаторов за счет предоставления им разных скидок и услуг;

8. совершенствование структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;

9. обеспечение компьютерной поддержки отделы организации, занимающихся учетом аренды земли.

Критерии эффективности работы программы:

1. Увеличение скорости расчетов арендной платы, пени.

2. Увеличение скорости обработки информации.

3. Увеличение скорости доступа к необходимой информации.

4. Увеличение количества новых и постоянных арендаторов, за счет новых услуг.

5. Отсутствие претензий к работе и надежности программы, к достоверности информации.

Функциональное назначение создаваемой программы:

Для достижения указанных целей программа должна выполнять следующие функции:

1. Ведение списка арендаторов.

2. Ведение списка свободных и арендованных земель.

3. Учет заключения и расторжения договоров аренды.

4. Расчет и учет поступлений арендной платы.

5. Расчет и учет пени при несвоевременной оплате.

6. Создание отчетов, построенных с использованием шаблонов Microsoft Word и Excel.

Требования к программе в целом:

1. Многопользовательский режим работы.

2. Автоматическое обновление информации (кадастровой стоимости земли, статуса земельных участков и.д.), получая обновленную информацию на прямую от Федерального агентства кадастра объектов недвижимости.

3. Быстродействие, позволяющее использовать БД большого объема.

4. Защиту данных от несанкционированного доступа.

5. Восстановление при сбоях в работе программы и оборудования.

6. Простота эксплуатации.

7. Электронный обмен информацией. Возможность подключения в сеть.

1.3 Ожидаемые технико-экономические результаты

На мой взгляд, главным результатом от внедрения данной программы - это сокращение времени и затрат на обработку информации, учет аренды земельных участков, ввод данных. Другим не маловажным результатом, будет то, что учет аренды земли становиться более гибким и мобильным, в кратчайшие сроки могущим реагировать на изменения в стратегии фирмы, в законодательстве и т.п. Автоматизированный документооборот позволит сократить время от подачи документов до непосредственно передачи права на пользование землей и т.д. Все это делает фирму конкурентоспособной и более заманчивой по сравнению с конкурентами.

2 Требования к сбору, вводу, обработке, хранению, выдачи и контролю экономической информации

Прежде всего, хотелось бы поговорить о трудностях, которые могут возникнуть при обработке информации с помощью программы. В процессе внедрения данной технологии следует помнить, что возникающие трудности приносят лишь пользу, заставляя осознать и понять важность тех аспектов процесса, которым при использовании традиционных технологий не уделялось должного внимания. Что, в свою очередь, способствует быстрейшему и эффективному разрешению возникающих вопросов. А также созданию благоприятных условий для успешной реализации программ, разработки новых рыночных продуктов и услуг.

К тому же нельзя забывать, арендаторы - это люди, которых зачастую очень трудно понять, чего они хотят в данном конкретном случае. И как бы не была хороша программа, в подобной ситуации она может только помочь в незначительной степени, предоставив информацию. И если после установки программы на компьютеры не происходит увеличения числа клиентов, не растет быстро прибыль, то целесообразно с начала исследовать процесс взаимодействия между клиентом и оператором.

На практике могут возникнуть следующие трудности:

· Недостаточная коммуникабельность потенциальных арендаторов, отсутствие четких требований к требуемой земле, процесс поиска вследствие этого может занять много времени.

· Несвоевременность принятия решения или санкционирования необходимых действий, если процесс поиска нужного земельного участка по требованию клиента или разъяснения по какому-либо вопросу затягивается, то клиент может расторгнуть договор и больше не захотеть пользоваться услугами фирмы.

· Сложная формулировка заказов.

· Неверные, устаревшие сведения у заказчиков о правилах аренды или о предоставляемых услугах.

· Нестандартность заказов, требующих от руководителя или менеджера активного поиска вариантов.

· Недостаточное внимание к деталям.

· Ситуации, когда в одно и тоже время приходит несколько потенциальных заказчиков.

Возможными решениями данных трудностей будут:

Требования к персоналу:

1. Назначение на должность оператора компетентных и ответственных людей.

2. Приветливое отношение к клиенту - «клиент всегда прав».

3. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

4. Оперативность занесений данных.

5. Знание программы, умение ориентироваться в ней, способность быстро предоставить сведения о свободных землях или о другой интересующей информации.

6. Быть предельно откровенным с клиентом.

7. Дисциплинированность и преданность делу.

Требование к заполнению базы данных:

1. Всестороннее предоставление земли, лучше с нескольких сторон, чтобы клиент мог оценить ее.

2. Постоянное обновление базы данных.

3. Контролируемый доступ к программе.

Общие требования к организации:

1. Реклама новой технологии работы. Объяснение потенциальным арендаторам, что не надо бегать по различным организациям, предоставляющим аналогичные услуги. Все равно они придут к Вам, т. к. Ваша новая технология работы позволит быстрее и эффективнее обслужить клиента.

2. Наличие нескольких операторов.

3. Составление каталогов, которые могут определиться клиенту с деталями.

4. Создание резервных копий базы данных (для надежной защиты 3 копии).

5. Обеспечение конфиденциальности информации о клиентах не только на словах.

3 Теоретическая разработка программы

3.1 Структура входных документов

Прежде чем перейти к ее рассмотрению структуры входных документов хотелось бы пояснить, что рассматриваются только те документы и те их поля, которые непосредственно участвую в работе базы данных. И потому предлагаемый ниже перечень документов не является полным и достаточным для аренды земли.

Таблица 3.1 Структура входных документов

1.1 3.2 Пример меню программного комплекса по обработке документов

Рис. 3.1 Меню программного комплекса по обработке документов

3.3 Классификация и структура кодирования информации

Методы классификации

В классификаторах применяется два метода классификации: иерархический и фасетный. Выбор между этими двумя методами зависит от особенностей конкретной предметной области.

Существуют следующие требования для выбранной системы классификации:

· достаточная емкость и необходимая полнота, которые гарантируют охват всех объектов классификации в заданных границах;

· оправданная глубина;

· обеспечение возможности решения комплекса задач различного уровня;

· возможность расширения множества классифицируемых объектов и внесения необходимых изменений в структуры классификации;

· обеспечение возможности сопряжения с другими классификациями однородных объектов;

· обеспечение простоты ведения классификатора.

Иерархический метод классификации

Под Иерархическим методом классификации понимается метод, при котором заданное множество последовательно делится на подчиненные подмножества, постепенно конкретизируя объект классификации. При этом основанием деления служит некоторый выбранный признак. Совокупность получившихся группировок при этом образует иерархическую древовидную структуру в виде ветвящегося графа, узлами которого являются группировки.

Выбор последовательности признаков зависит, прежде всего, от характера информации. При построении классификации выбор последовательности признаков зависит от вероятности обращения к тому или иному признаку. При этом наиболее вероятным обращениям должны соответствовать высшие уровни классификации.

Требования к классификатору, построенному на иерархическом методе классификации:

1. Классификационные группировки, расположенные на одной ступени классификатора, не должны пересекаться, то есть не должны включать в себя аналогичных понятий.

2. На каждой ступени классификатора для разделения вышестоящей группировки должен использоваться только один признак.

3. Сумма подмножества всегда должна давать делимое множество объектов; не должна оставаться часть объектов, не вошедших в состав классификационной группировки.

Основными преимуществами иерархического метода является большая информационная емкость, традиционность и привычность применения, возможность создания для объектов классификации мнемонических кодов, несущих смысловую нагрузку.

Значительным недостатком иерархической классификации является слабая гибкость структуры, обусловленная фиксированным основанием деления и заранее установленным порядком следования, не допускающим включение новых объектов и классификационных группировок. Таким образом, при изменении состава объектов классификации и характеристик с помощью классификационных задач, требуется коренная переработка всей классификационной схемы.

Фасетный метод классификации

Фасетный метод классификации подразумевает параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки. При этом не предполагается жёсткой классификационной структуры и заранее построенных конечных группировок. Классификационные группировки образуются путем комбинации значений, взятых из соответствующих фасетов. Последовательность расположения фасетов при образовании классификационной группировки задается фасетной формулой. Количество фасетных формул определяется возможными сочетаниями признаков.

К классификатору, построенному на фасетном методе классификации, предъявляются следующие требования:

1. Должен соблюдаться принцип непересекаемости фасета, то есть состав признаков одного фасета не должен повторяться в других фасетах этого же класса;

2. В состав классификатора должны быть включены только такие фасеты и признаки, которые необходимы для решения конкретных задач.

Основным преимуществом классификации с использованием фасетного метода является гибкость структуры ее построения. Изменения в любом из фасетов не оказывают существенного влияния на все остальные. Большая гибкость обуславливает хорошую приспособляемость классификации к меняющемуся характеру решаемых задач, для которых она создается. При фасетной классификации появляется возможность агрегации объектов и осуществления информационного поиска по любому сочетанию фасетов.

Недостатками фасетного метода классификации являются неполное использование емкости, нетрадиционность и иногда сложность применения.

Методы кодирования в классификаторах

Под кодированием понимается присвоение кода классификационной группировке или объекту классификации. Кодирование предназначено для формализованного описания наименований различных аспектов данных. Обычно кодирование представляет собой процесс обозначения исходного множества объектов или сообщений набором символов заданного алфавита на основе совокупности определенных правил.

· Порядковый метод - каждый из объектов множества кодируется с помощью текущего номера по порядку. Обеспечивает простоту добавления новых объектов и краткость кода, однако такой код не несёт никакой информации об объекте. Используется в случаях, когда не требуется сложного деления на множества, например, в классификаторе валют.

· Серийно-порядковый метод - кодами служат числа натурального ряда с закрепленной отдельной серией этих чисел за объектами классификации с одинаковыми признаками. Чаще всего используется для идентификации объектов в сочетании с классификационным методом (классификатор должностей и служащих).

· Последовательный метод - в кодовом обозначении знаки на каждой ступени деления зависят от результатов разбиения на предыдущих ступенях. В результате кодовое обозначение группировки дает информацию о последовательности признаков, характеризующих эту группировку. Наиболее подходит иерархическому методу классификации.

· Параллельный метод - признаки классификации кодируются независимо друг от друга определенными разрядами или группой разрядов кодового обозначения. Метод параллельного кодирования чаще всего используется при фасетной классификации, но применяется также и в иерархической классификации. При этом либо соподчиненные признаки, обладая полной однородностью, располагаются параллельно во всех звеньях иерархической цепи, либо несоподчиненные параллельные признаки искусственно устанавливаются в определенной последовательности.

Классификаторы в России

В России Общероссийский классификатор - классификатор, принятый Госкомстатом России и обязательный для применения при межотраслевом обмене информацией и в общероссийских унифицированных формах документов (УФД). Общероссийский классификатор не должен противоречить соответствующим международным классификаторам.

Общероссийские классификаторы должны соответствовать требованиям ЕСКК ТЭСИ (Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации РФ). Национальные и отраслевые классификаторы являются нормативными документами, внесение изменений в которые должны согласовываться с Госкомстатом и Комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации.

Перечень общероссийских классификаторов содержится в ОКОК: Общероссийском классификаторе информации об общероссийских классификаторах.

В своей работе, я выбрал фасетный метод классификации, а способ кодирования серийно-порядковый и номер документа имеет вид:

Форма УАЗ №X.Y,

где, УАЗ - Аббревиатура «Учет аренды земли».

Х - серийный номер: 1 - для входных документов, 2 - для выходных документов.

Y - порядковый номер документа в данной серии.

3.4 Обеспечение безопасности данных

Защита информации является одним из важнейших факторов государственной деятельности и предпринимательства. Она связана с предотвращением несанкционированного доступа (недопустимого) посторонних лиц либо программ к защищаемой информации и программам. Концепцию их защиты от изменения, уничтожения, разглашения или использования без разрешения называют безопасностью данных. Рассматриваемая безопасность является основополагающим требованием современной экономики.

С безопасностью данных связано также резервное копирование, которое защищает данные и программы от появления ошибок и стирания во время отказов, возникающих в информационной системе или сети. Резервное копирование состоит в том, что имеющиеся программы и данные записываются на резервные магнитные диски, магнитные ленты либо оптические диски. Для резервного копирования необходимо часто снимать копии файлов. При этом возможны три способа. Случайный способ - происходит заранее не планируемое копирование отдельных файлов. Систематический - файлы копируются через принятые промежутки времени. Многоступенчатый способ - создаются три поколения копий. Этот способ, именуемый «сын-отец-дед», является наиболее сложным, но и самым надежным. Сущность его заключается в поочередном стирании самой старой информации в одной из трех копий и записи на ее место новой.

Архитектура безопасности является сложной проблемой, охватывающей ряд важных задач. В их число, прежде всего, входит конфиденциальность. Конфиденциальность обеспечивается:

· ограничением круга пользователей, имеющих право работы с информацией;

· шифрованием информации, т.е. преобразованием её в такой вид, в котором смысл прочитанного оказывается доступным лишь ограниченному кругу пользователей, обладающему возможностями её дешифрации;

· дополнением данных, при этом в начале, в конце каждого элемента данных либо в других местах происходит наращивание этого элемента за счет добавления случайных символов. В результате данные могут быть поняты только пользователями, уполномоченными на это.

Криптография - способ изменения кодов программ и данных с целью сделать их непонятными для непосвященных называют. Сущность криптографии - превращение программ и данных перед их передачей в бессмысленный для посторонних лиц набор символов либо сигналов и восстановление программ и данных в первоначальной форме после их приема адресатом, при этом используются ключи секретности. Каждый из них является совокупностью символов, используемых для доступа к данным и программам. Ключ секретности также может быть одним из видов пароля - признака, подтверждающего разрешение на использование данных или программ. Пароль предлагается информационной системой или выбирается пользователем. Пользователя определяют также образцы его речи. Для этого, он произносит слова, являющиеся паролем. Нередко представление объекта (пользователя, программы) осуществляется при его диалоге с системой.

В криптографии широко используется так называемое хеширование - способ кодирования, при котором символы текста подвергаются обработке по определенной секретной формуле, называемой хеш-функцией. Особенно широко хеширование используется для защиты баз данных и знаний от постороннего вмешательства.

Идентификация - отождествление анализируемого объекта с одним из известных является важным звеном обеспечения безопасности данных. Она необходима для того, чтобы определить является ли рассматриваемый объект абонентом информационной системы или сети и какие права он имеет на работу с ресурсами систем или сетей. Идентификация требует, чтобы каждый пользователь и программа получила свой идентификатор - набор символов, используемый как имя. Им может быть:

· пароль,

· реквизиты магнитной карточки либо компьютерной карточки,

· специфические особенности голоса человека,

· отпечатки пальцев,

· радужная оболочка глаза,

· ключ секретности,

· электронная подпись,

· цифровая подпись.

В результате проведения идентификации происходит аутентификация - установление подлинности обращающегося к информационному ресурсу пользователя либо программы. Процедура проведения анализа с целью определения подлинности имени объекта называется верификацией. В обеспечение безопасности данных важную роль играет процесс учета абонентов информационных ресурсов и предоставленных им прав. Этот процесс именуется регистрацией абонентов. Сохранение информации в том виде, в котором она была подготовлена авторами, называют целостностью данных. Выделяют четыре типа нарушения целостности: несанкционированные изменения, создание, удаление, вставка данных. Преобразование данных, обеспечивающее защиту целостности, называется их экранированием

Все выше сказанное может быть представлено в виде следующей схемы:

Рис. 3.2 Структура безопасности данных

В данной программе предусматриваются следующие способы обеспечения безопасности данных: 1. Конфиденциальность. 2. Идентификация оператора (пароль). 3. Верификация. 4. Резервное копирование.

3.5 Алгоритм движения документа (Договор аренды)

Рис. 3.3 Алгоритм движения документа (Договор аренды)

3.6 Структура выходных документов

Таблица 3.2 Структура выходных документов