Главная   Добавить в избранное Мероприятия по увеличению объема услуг за счет эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии на примере ООО "Такси" | дипломная работа


Бесплатные Рефераты, дипломные работы, курсовые работы, доклады - скачать бесплатно Бесплатные Рефераты, дипломные работы, курсовые работы, доклады и т.п - скачать бесплатно.
 Поиск: 


Категории работ:
Рефераты
Дипломные работы
Курсовые работы
Контрольные работы
Доклады
Практические работы
Шпаргалки
Аттестационные работы
Отчеты по практике
Научные работы
Авторефераты
Учебные пособия
Статьи
Книги
Тесты
Лекции
Творческие работы
Презентации
Биографии
Монографии
Методички
Курсы лекций
Лабораторные работы
Задачи
Бизнес Планы
Диссертации
Разработки уроков
Конспекты уроков
Магистерские работы
Конспекты произведений
Анализы учебных пособий
Краткие изложения
Материалы конференций
Сочинения
Эссе
Анализы книг
Топики
Тезисы
Истории болезней


 





Мероприятия по увеличению объема услуг за счет эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии на примере ООО "Такси" - дипломная работа


Категория: Дипломные работы
Рубрика: Экономика и экономическая теория
Размер файла: 249 Kb
Количество загрузок:
86
Количество просмотров:
3453
Описание работы: дипломная работа на тему Мероприятия по увеличению объема услуг за счет эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии на примере ООО "Такси"
Подробнее о работе: Читать или Скачать
Смотреть
Скачать



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ

ИНСТИТУТ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра «Предпринимательство и управление ЖКХ»

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Тема: «Мероприятия по увеличению объема услуг за счет эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии на примере ООО «Такси»

Заведующий кафедрой к.г.н., проф.

В.В. Гарабцов

Руководитель проекта к.э.н.,доц

Н.Н.Феноменов

Консультант по охране труда и технике безопасности

Консультант по технологической части

Дипломник

специальность 080502.65

«__»_______ 200_г.

заочная сокращенная форма обучения

Сортавала

2009

Заведующему кафедрой «ПиУЖКХ»

к.г.н., проф. Гарабцову В.В.

от студента 4 курса

заочная сокращенная

форма обучения

(Ф.И.О.)

г. Сортавала

(город)

спец. 080502.65

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

1. Тема: «Проект мероприятий по увеличению объема услуг за счет эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии на примере ООО «Такси»

2. Срок сдачи студентом законченного проекта__________________

3. Исходные данные к проекту:- отчетные данные предприятия; учебно-методическая литература;

4. Содержание расчетно-пояснительной записки:

1. Введение

2. Теоретическая часть

2.1. Предприятие как объект планирования

2.2. Предприятие как производственная система

2.3. Виды организационно-правовых форм предприятия

2.4. Планирование как основа управления предприятием

2.5. Назначение и цели планирования

2.6. Принципы и функции планирования на предприятии

2.7. Организация и процесс планирования на предприятии

2.8. Планирование стратегии развития предприятия

3. Аналитическая часть

3.1. Анализ рынка пассажирский перевозок

3.2. Понятие о пассажиропотоках

4. Технологическая часть

4.1. Технологии использования легковых автомобилей

4.2. Организация диспетчерского управления движением

5. Охрана труда и техника безопасности

5.1. Воздействие комплекса неблагоприятных факторов на здоровье водителей автобусов

5.2. Регулирование продолжительности работы и отдыха профессиональных водителей

5.3. Инструкция по охране труда для водителя автобуса

6. Проектная часть

6.1. Мероприятие 1: Организация нового маршрута «Сортавала-Вяртсиля»

6.2. Мероприятие 2: Перераспределение нагрузки транспортных средств

6.3. Расчет затрат на реализацию проекта

6.4. Мероприятие 3: Усовершенствование ремонтной базы

6.5. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

6.6. Обоснование и расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Дата: «___»_____________ 200_ г.

Согласовано ____________________________ /Н.Н.Феноменов/

(подпись руководителя)

Дипломник /Ю.М.Павлюченко/

(подпись дипломника)

СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение

2. Теоретическая часть

2.1. Предприятия как объект планирования

2.1.1. Основные показатели, характеризующие деятельность малых предприятий

2.2. Предприятие как производственная система

2.2.1. Процесс и организация планирования на предприятии

2.2.2. Экономическое содержание предприятия

2.3. Виды организационно правовых форм предприятий

2.4. Планирование как основа управления предприятием

2.5. Назначение и цели планирования

2.6. Принципы и функции планирования на предприятии

2.7. Организация и процесс планирования на предприятии.

2.8. Планирование стратегии развития предприятия.

3. Аналитическая часть

3.1. Анализ рынка пассажирских перевозок Сортавальского района

3.2. Понятие о пассажиропотоках .Цели и методы их изучения

4. Технологическая часть

4.1. Технологии использования легковых автомобилей

4.2. Организация диспетчерского управления движением маршрутных такси на маршруте.

5. Охрана труда и техника безопасности

5.1. Воздействие комплекса неблагоприятных факторов производственной среды на здоровье водителей автобусов

5.2. Регулирование продолжительности работы и отдыха профессиональных водителей

5.2.1. Влияние на аварийность

5.2.2. Максимально допустимая непрерывная продолжительность управления автомобилем

5.2.3. Продолжительность перерыва в вождении

5.2.4. Продолжительность недельного рабочего времени у водителей автобусов

5.2.5. Количество сверхурочных часов работы в месяц для водителей автобусов

5.2.6. Влияние на пропускную способность дорог

5.2.7. Влияние на окружающую среду

5.3. Инструкция по охране труда для водителя автобуса

5.3.1. Общие требования безопасности

5.3.2. Требования безопасности перед началом работ

5.3.3. Требования безопасности во время работы

5.3.4. Требования безопасности в аварийных ситуациях

5.3.5. Требования безопасности по окончании работы

6. Проектная часть

Мероприятие 1: Организация нового маршрута «Сортавала-Вяртсиля»

6.1.1. Определение расстояния между остановочными пунктами и в целом по маршруту.

6.1.2. Определение времени движения, сообщения, рейса, оборотного рейса.

6.1.3. Расчёт скорости движения микроавтобуса (среднетехнической, сообщения, эксплуатационной).

6.1.4. Определение количества перевозимых пассажиров за день, выполненных пассажиро-километров и количества такси на маршруте.

6.1.5. Составление расписания движения маршрутных такси.

6.1.6. Определение показателей работы маршрутных такси по расписанию.

6.1.7. Расчёт производственной программы по эксплуатации.

6.2. Мероприятие 2: Перераспределение нагрузки транспортных средств.

6.2.1. Общие вопросы организации труда маршрутных бригад.

6.2.2. Основные формы организации труда маршрутных бригад.

6.2.3. Расчёт потребного количества водителей. Определения

графика сменности, составление месячного графика работы.

6.3. Расчет затрат на реализацию проекта

6.3.1. Основные средства

6.3.2. Материальные запасы

6.3.3. Затраты на оплату труда

6.3.4. Прочие расходы

6.3.5. Себестоимость и цена

6.4. Мероприятие 3: Усовершенствование ремонтной базы.

6.5. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

6.6. Обоснование и расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей

7. Заключение

8. Список используемых источников

9. Приложения

1. Введение

Экономика любого предприятия не может нормально развиваться без оптимального сочетания крупного, среднего и малого бизнеса. Мелкий бизнес имеет большое значение в развитии экономики всей страны в целом, в силу следующих обстоятельств:

ь Позволяет заполнить все наши рынки и наиболее полно удовлетворять потребности населения в потребительских товарах и услугах;

ь Для создания мелких фирм не требуется крупные инвестиции и длительный срок их сооружения;

ь Развитие малого бизнеса - это одно из действенных направлений антимонопольной политики и обеспечения конкурентной среды;

ь Мелкие предприятия проще в управлении, им не нужно создавать сложные управленческие структуры;

ь Мелкие фирмы могут быстрее и дешевле перевооружиться, внедрять и апробировать новую технологию, проводить частичную или полную автоматизацию производства, достигать оптимального сочетания автоматизированного и ручного труда;

ь Развитие мелкого бизнеса позволяет в значительной степени решить проблему безработицы;

ь С развитием мелкого бизнеса появляется средний класс и класс мелких собственников, заинтересованный в стабилизации экономики и наведении элементарного порядка в стране;

ь Малый бизнес отличается от среднего и крупного бизнеса прежде всего гибкостью и восприимчивостью к конъюнктуре рынка, быстрее реагирует на спрос потребителей;

ь В современных условиях Российская Федерация, когда процесс становления малого бизнеса в нашей стране находится на начальном этапе, его дальнейшее развитие в количественном и качественном плане является важнейшим фактором поступательного подъема национальной экономики.

Социальная значимость малого бизнеса имеет разноплановый характер. В результате развития малого бизнеса она проявляется по следующим направлениям:

ь В снижении уровня безработицы;

ь В более полном удовлетворении потребностей граждан в продукции и услугах;

ь В улучшении качества обслуживания;

ь В более высокой удовлетворенности людей, особенно высокообразованной рабочей силы, своим трудом, рассматривающих свою работу, прежде всего как средство самовыражения;

ь В формировании среднего класса в обществе как основы для развития экономики и повышения жизненного уровня граждан;

ь В формировании многочисленного класса мелких собственников, которые в наибольшей степени заинтересованы в обеспечении порядка и стабильности в обществе и экономике;

ь В снижении забастовок и социальной напряженности в обществе.

Малое предпринимательство является неотъемлемой частью рыночной экономики. Для него характерна особая мобильность, гибкость и высокая эффективность. Малые предприятия могут создаваться в любом секторе экономики в ответ на неудовлетворенные нужды населения.

Сущность малого предпринимательства заключается в следующем: малым предпринимательством называется деятельность, осуществляемая определенными субъектами рыночной экономики, имеющими установленные законом признаки.

Основным критерием, на основе которого предприятия различных организационно правовых форм относятся к субъектам малого предпринимательства, является средняя численность работников, занятых за отчетный период на предприятии. К субъектам малого предпринимательства относятся предприятия, которые осуществляют свою деятельность относительно небольшой группой лиц, или предприятия, управляемые одним собственником.

Однако средняя численность персонала предприятия является не единственным критерием отнесения предприятий к малому предпринимательству. Также используются такие показатели, как: объем оборота (прибыли, дохода), величина активов, размер уставного капитала и многие другие. Всего применяется около 50 критериев, по которым предприятия относятся к субъектам малого предпринимательства.

В российской практике существование малого предпринимательства было разрешено в 1988 году, в этот период к числу малых относили государственные предприятия, на которых среднее число ежегодно занятых работников не превышало 100 человек.

В настоящее время под субъектами малого предпринимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов РФ, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов не превышает 25%, доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% и в которых средняя численность работников за отчетный период не превышает следующих предельных уровней:

в промышленности, в строительстве, на транспорте - 100 человек;

в сельском хозяйстве и научно-технической сфере - 60 человек;

в оптовой торговле - 50 человек;

в розничной торговле и бытовом обслуживании населения - 30 человек;

в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности - 50 человек.

Средняя численность работников за отчетный период малого предприятия определяется с учетом всех его работников, в том числе работающих по договорам гражданско-правового характера и по совместительству с учетом реально отработанного времени, а также работников представительств, филиалов и других обособленных подразделений указанного юридического лица.

Малые предприятия осуществляющие несколько видов деятельности (многопрофильные), относятся к таковым по критерию того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или в годовом объеме прибыли.

В Российской Федерации к субъектам малого предпринимательства относятся также и индивидуальные предприниматели, т.е. физические лица занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.

Наряду со всеми своими преимуществами, малому предпринимательству присущи и определенные недостатки, которые определяются как внутренними, так и внешними причинами, а также условиями функционирования малого предприятия :

более высокий уровень риска, чем обусловлена высокая степень неустойчивости положения на рынке;

большая зависимость от крупных компаний;

ошибки в управлении собственным делом;

слабая компетентность руководителей;

повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования;

трудности в заимствовании дополнительных финансовых средств и получении кредитов;

неуверенность и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении договоров (контрактов) и др. В.Я.Горфинкеля, В.В.Швандара. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. Предпринимательство

Сущность малого предпринимательства проявляется в его экономических и социальных функциях:

формирование конкурентных, цивилизованных рыночных отношений, способствующих лучшему удовлетворению потребностей населения и общества в товарах (работах, услугах);

расширение ассортимента и повышение качества товаров, работ, услуг. Стремясь к удовлетворению запросов потребителей, малый бизнес способствует повышению качества товаров (работ, услуг) и культуры обслуживания;

приближение производства товаров и услуг к конкретным потребителям;

содействие структурной перестройке экономики. Малое предпринимательство придает экономике гибкость, мобильность, маневренность;

привлечение личных средств населения для развития производства. Партнеры в малых предприятиях вкладывают свои капиталы в дело с большей заинтересованностью , чем в крупных;

создание дополнительных рабочих мест, сокращение уровня безработицы;

более эффективное использование творческих способностей людей, раскрытие их талантов, освоение различных видов ремесел, народных промыслов;

вовлечение в трудовую деятельность отдельных групп населения, для которых работа на крупном производстве имеет определенные ограничения (домохозяйки, пенсионеры, инвалиды, учащиеся);

формирование социального слоя собственников, владельцев предприятий, фирм, компаний;

активизация научно-технического прогресса;

освоение и использование местных источников сырья и отходов крупных производств;

содействие деятельности крупным предприятиям путем изготовления и поставки комплектующих изделий и оснастки, создание вспомогательных и обслуживающих производств;

В современных условиях рыночных отношений возникает объективная необходимость финансового и организационного планирования. Без финансового и организационного планирования невозможно добиться настоящих результатов на рынке.

Организационное планирование напрямую связано с планированием деятельности предприятия. Все финансовые показатели базируются на показателях объёма производства, ассортимента продукции, себестоимости продукции, услуг.

Организационное планирование показателей позволяет находить внутренние резервы предприятия, соблюдать режим экономии. Получение планового размера прибыли и других финансовых показателей возможно лишь при условии соблюдения плановых норм затрат труда и материальных ресурсов. Объём финансовых ресурсов, рассчитанных на основе финансовых планов, устраняет чрезмерные запасы материальных ресурсов, непроизводительные расходы, внеплановые финансовые инвестиции. Благодаря финансовому бизнес-планированию создаются необходимые условия для эффективного использования производственных мощностей, повышения качества продукции, услуг.

Актуальность рассмотрения данной темы обусловлена тем, что в настоящий момент предприятия вынуждены уделять больше внимания проблемам, связанным с формированием и повышением эффективности использования своих финансовых ресурсов и активизировать поиск путей улучшения своего финансового состояния. С другой стороны, для создании эффективно работающего предприятия необходимо бизнес-планирование его будущей деятельности, расчет эффективности предполагаемого проекта.

Теоретическая значимость данной дипломной работы состоит в обобщении и систематизации различных взглядов на сущность и финансирование малого бизнеса и управление им. Методологическая значимость заключается в том, что в данной дипломной работе рассмотрены виды финансирования субъектов малого предпринимательства.

Основной целью настоящей дипломной работы является организация малого бизнеса в сфере такси и разработка краткого бизнес и финансового плана.

Основными задачами данной дипломной работы являются: рассмотрение сущности и финансов малого предпринимательства, подробный анализ экономических и финансовых позиций автотранспортного предприятия, составление организационного и финансового плана ООО на основе полученных аналитических данных.

При написании данной дипломной работы были использованы методы и инструментарий экономического анализа, метод анализа научно-методической литературы, метод наблюдения, метод экспертных оценок, метод эксперимента.

В качестве базы для анализа были использованы плановые показатели бухгалтерского баланса и других формы отчетности.

В процессе подготовки и написания данной работы были использованы и обобщены труды признанных специалистов в области финансового анализа и финансового менеджмента, которые указаны в библиографии.

2. ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1. Предприятия как объект планирования

2.1.1. Основные показатели, характеризующие деятельность малых предприятий

Малое предпринимательство, зародившись в недрах перестроечных кооперативов, пережило период бурного роста в 1990--1993 гг. Однако к середине 1990-х годов темпы его развития стабилизировались на достаточно низком уровне, а затем наступил застой: ни число официально зарегистрированных малых предприятий, ни количество занятых в них практически не менялись. Сравним некоторые данные о развитии малого бизнеса в России и в ряде стран Запада ( см.Приложение 1).

Таблица 2.1.

Данные о развитии малого и среднего предпринимательства

Количество малых и средних предприятий (тыс.)

Количество малых и средних предприятий на 1000 жителей

Занятость на малых и средних предприятий (млн. чел.)

Доля малых и средних предприятий в общей занятости (%)

Доля малых и средних предприятий в валовом внутреннем продукте (%)

Великобритания

2630

46

13,6

49

50-53

Германия

2290

37

18,5

46

50-52

Италия

3920

68

16,8

73

57-60

Франция

1980

35

15,2

54

55-62

ЕС в целом

15770

45

68

72

63-67

США

19300

74,2

70,2

54

50-52

Япония

6450

49,6

39,5

78

52-55

РОССИЯ

844

5,65

8,3

13

10-11

Источник: веб-сайт Ресурсного центра малого предпринимательства

Из таблицы видно, что Россия отстает от развитых стран Европы, США и Японии по большинству параметров развития малого предпринимательства весьма значительно. Из этих же данных понятно, почему в странах «семерки» состоянию малого предпринимательства уделяется первостепенное внимание государства, почему от мнения владельцев и работников малого бизнеса не может отмахнуться ни один серьезный политик -- ведь этот сектор создает значительную часть национального продукта, являясь крупным нанимателем рабочей силы.

Но и в этих странах, которые не могут пожаловаться на отсутствие традиций малого бизнеса или специальных оборудования и технологий, приспособленных для нужд малых фирм, доля последних в ВВП, как правило, все же, меньше, чем их вклад в занятость: значит, производительность труда в малом бизнесе ниже, чем на крупных предприятиях. Пожалуй, лишь в Великобритании и ФРГ, судя по данным статистики, малые предприятия не уступают в данном отношении крупным фирмам, тогда как в Японии наблюдается весьма значительный разрыв -- и он не в пользу «малой экономики».

Примечательно, что именно по этому, важнейшему показателю эффективности российский малый бизнес не выглядит сильно отстающим -- по-видимому, причины его слабости вовсе не в том, что экономически он сильно проигрывает крупному производству, а в каких-то других факторах.

Тем не менее, нельзя не признать, что за десять лет российский малый бизнес стал хоть и не очень заметным, но значимым явлением в экономике. Так, с учетом работающих по договорам и по совместительству, а также предпринимателей, действующих без образования юридического лица, в малом предпринимательстве в последние годы занято более 13,5 млн человек. На доходы от этого вида деятельности живут 25--27 млн россиян.

Это, конечно, очень значительное достижение -- ведь во времена СССР одной из отличительных черт народнохозяйственного комплекса было преобладание в нем крупных, неповоротливых «флагманов социалистической индустрии».

Теперь картина существенно изменилась. Сложившаяся отраслевая структура малого бизнеса за годы реформ практически осталась та же. Непроизводственная сфера остается для малых предприятий более привлекательной, чем реальный сектор.

Это вполне объяснимо: в малом предпринимательстве преобладают некапиталоемкие, ориентированные на очень узкий рынок фирмы, каких больше всего в сфере питания и общественного обслуживания. Причем такая ситуация вполне соответствует общемировой тенденции доминирования в малом бизнесе нематериальной сферы над производственной.

На начало 2000 г. на малых предприятиях в России преобладала занятость на постоянной основе (около 75 %). В целом средняя численность занятых на одном малом предприятии составила 10 человек. Численность постоянно работающих на одном малом предприятии в среднем по всем отраслям -- 7 человек. И эти цифры не представляют ничего необычного -- и в экономике развитых стран подавляющее число малых фирм имеет столь же скромную численность персонала, а в США едва превышает 3 чел.

По территории Российской Федерации малые предприятия распределены крайне неравномерно. Почти треть из них сосредоточена в Центральном районе, причем в Москве -- примерно 20--21 %, а в Санкт-Петербурге -- 10--12 %. Этот факт является самым убедительным свидетельством территориального различия в темпах и даже направленности экономических преобразований. Ведь мизерная доля малого бизнеса -- это свидетельство отсутствия структурных изменений в территориальных хозяйственных комплексах, проистекающего из высоких барьеров для входа на рынок для начинающих частных предпринимателей, недружественной политики властей, отсутствия свободных денежных накоплений у населения (даже у инициативной и предприимчивой его части) и платежеспособного спроса со стороны более широких слоев населения на товары и услуги, которые может предложить малое предпринимательство.

Причем складывается своего рода порочный круг: отсутствие сколько-нибудь значимой прослойки малого бизнеса делает его поддержку в глазах местных властей «нерентабельной» как в социально-экономическом, так и в политическом плане. А отсутствие такой поддержки, особенно необходимой для стартового предпринимательства, зачастую делает невозможным или невыгодным обращение к предпринимательской деятельности -- во всяком случае, в легальной экономике.

При сохранении сложившейся ситуации, когда с точки зрения развития частного предпринимательства приходится говорить о «России двух скоростей», и без того существенные различия в уровне социально-экономического развития между двумя-тремя центрами и остальной периферией грозят приобрести необратимый характер.

Занятость в малом бизнесе в Российской Федерации столь же неравномерна. Почти треть всех работающих на российских малых предприятиях сосредоточены в Центральном районе. Далее с большим отрывом следуют Северо-Кавказский район , Урал и Поволжье.

По основным показателям развития малого бизнеса большинство российских регионов находится на крайне низком уровне. Так, почти во всех регионах на тысячу жителей приходится не более 9 малых предприятий. Только в Северо-Западном районе этот показатель составляет 16 малых предприятий на тысячу жителей, что также недостаточно для создания полноценной конкурентной среды.

Лишь две российские столицы, Москва и Санкт-Петербург, по плотности распространения малого бизнеса приближаются к уровню стран-членов ЕС и лидеров рыночной трансформации -- Польши, Чехии, Венгрии, где на тысячу жителей приходится от 30 до 50 малых предприятий.

Удельный вес малых предприятий в процентах в основных экономических показателях предприятий и организаций отраслей экономики характеризуется следующими данными.

Доля среднегодовой численности занятых на предприятиях и в организациях всех отраслей экономики (без внешних совместителей и работающих по договорам) за 2007 год составляет 56%. По сравнению с аналогичным периодом 1992 года она выросла на 27%. Общая занятость в сфере малого предпринимательства на 1 декабря 2006 года составила 7 млн 569 тыс.чел., в том числе средняя численность совместителей - 607.1 тыс.чел. и работающих по договорам - 379.5 тыс.чел.

На 1 января 2007 года сектор малого предпринимательства обеспечивал занятость только каждого десятого работающего на предприятиях и в организациях Российской Федерации. Для сравнения - в странах Западной Европы в сектор малого предпринимательства вовлечено 50-70% экономически активного населения стран.

2.2. Предприятие как производственная система

В России самостоятельную производственную единицу или организацию любой формы собственности традиционно принято называть предприятием, а не фирмой или компанией. Хотя предприятие - хозяйствующий субъект рыночных отношений, сущность его не сводиться только к субъективной (человеческой) основе, иначе было бы невозможно создание организации без первичного уставного капитала, в которых учредители не несут имущественного риска и ответственности.

В определенном смысле для предприятия важно не количество участников, а наличие обособленного имущества, гарантирующего интересы его кредиторов.

В рыночной экономике предприятие - это

· Объект гражданских правоотношений - имущественный комплекс, используемый для предпринимательской деятельности;

· Открытая самовостанавливающаяся система, эффективное функционирование которой определяется её внутренним состоянием и внешней средой;

· Основная хозяйственная единица, в которой комбинируются все факторы производства и осуществляется непосредственный процесс изготовления и реализации товаров, оказания услуг или выполнения работ. (см.Приложение 1)

Предприятие - это первичное хозяйственное звено общественного разделения труда, которое существует в форме обособленной системы технологических, социальных и организационно - экономических отношений.

Системообразующими элементами предприятия как основного производственного звена страны (региона, города, района) и самостоятельно хозяйствующего субъекта являются сложная кооперация, индивидуальное воспроизводство и обособленный кругооборот капитала.

Экономическое обособление предприятия проявляется в форме:

· Обособления кругооборота используемых ресурсов

· Индивидуального воспроизводства за счет собственных результатов хозяйственной деятельности

· Присвоения части чистого доход

· Постановки собственных экономических целей и интересов

По своему содержанию предприятие можно представить в виде трех взаимосвязанных компонентов:

· Комплекса средств и предметов труда, имеющих технологическую общность и предназначенных для производства соответствующих видов продукции или оказания услуг;

· Специально сформированного коллектива людей, объединенных социально-экономическими отношениями и интересами;

· Экономической системы с собственным циклом воспроизводства на основе обособления необходимых ресурсов и их оборота (см. Приложение 2)

2.2.1. Процесс и организация планирования на предприятии

В практике планирование, как важнейшая функция управления, выступает в форме творческой деятельности людей по обоснованию предстоящих действий и определению наиболее эффективных способов достижения целей в сфере бизнеса. В отличие от импровизации и спонтанного поведения, планирование предлагает тщательную подготовку принимаемых решений путем всесторонней оценки различных вариантов действий в прогнозируемых условиях и ограничениях. Сам процесс планирования состоит из поиска, анализа, синтеза, сравнения и выбора.

В технологическом отношении планирование, как процесс научной и практической деятельности, в виде последовательности взаимосвязанных действий проходит в несколько этапов:

· Определение целей планирования - желаемого состояния дел предприятия и его положения на рынке;

· Анализ проблем - фактического исходного положения дел и по окончании планового периода

· Поиск альтернатив - выявление возможных вариантов развития по различным сценариям;

· Определение потребностей в ресурсах и способов достижения поставленных целей, объемов производства и др.

· Оценка - проведение оптимизационных расчетов и обоснование экономических показателей;

· Оформление плана в виде единого документа

2.2.2. Экономическое содержание предприятия

Предприятие имеет обособленное имущество, организационное единство, права и собственность.

Все эти факторы вместе приводят к сбалансированной комбинации факторов производства: материальных ресурсов, труда и предпринимательских способностей.

Предприятие ведет:

Производственную деятельность - экономическое и технологическое соединение факторов производства для создания материальных благ.

Коммерческую деятельность - реализация результатов производства в целях удовлетворения потребностей и получения прибыли.

Все процессы и этапы планирования на предприятии взаимосвязанными зависят друг от друга. В совокупности они составляют определенную систему планирования, которые можно классифицировать по степени определенности условий, временной ориентации разработчиков плана, типу целей, методам обоснования и другим признакам (см. Приложение 5 )

Формирование основных признаков (свойств, черт) предприятий в условиях развития экономических отношений в стране

Основные черты предприятия делятся на:

Независимые от характера экономических отношений, которые включают в себя:

· Организационное единство

· Фирменное название

· Права юридического лица

· Самостоятельный баланс и счет в банке

· Простое и расширенное воспроизводство

· Формы хозяйствования

· Выбор видов деятельности, не запрещенных законом

· Распределение чистой прибыли

· Гражданская правоспособность

· Размер и уровень обособления имущества

Определяемые экономическим строем, которые включают в себя:

· Порядок учреждения и регистрации

· Субъекты и формы собственности

· Лицензирование отдельных видов деятельности

· Налоговые и финансово кредитные условия

· Организационно - правовые формы

· Имущественная ответственность

· Отношения с другими субъектами бизнеса и управления

· Учет и отчетность компетенции в выполнении функций управления

2.3. Виды организационно правовых форм предприятий

В настоящее время предприятия в РФ организуются и действуют в различных организационно-правовых формах (см. Приложение 6)

Поскольку в этой работе рассматривается предприятие на примере ООО, то несколько слов про структуру ООО

Общество с ограниченной ответственностью - это учрежденная одним или несколькими лицами организация, уставный капитал которой разделен на доли (паи) в соответствии с учредительным договором.

Участники такого общества не отвечают по его обязательствам, а несут риск убытков в пределах стоимости их вкладов.

Законом предусмотрены ограничения количества участников в размере уставного капитала. В отличии от акционерного общества в обществе с ограниченной ответственностью создается паевой капитал, но паевые свидетельства не являются ценными бумагами и не обращаются на рынке ценных бумаг.

В форме общества с ограниченной ответственностью создаются обычно мелкие и средние предприятия. Они мобильны в управлении и имеют те же преимущества, что и хозяйственные товарищества, но в них материальная ответственность её участников ограничена размером их паев.

2.4. Планирование как основа управления предприятием

Известно, что самоорганизация не является первичным свойством производства, как дезорганизация (хаос), и требует целенаправленных плановых воздействий - управления, в процессе которого равновероятные события становятся неравновероятными.

Поэтому управление в общем можно рассматривать как планомерный процесс создания из беспорядка порядка и повышение степени порядка, в результате которого неопределенность системы (предприятия), её энтропия уменьшаются. Когда вероятность желаемого состояния системы равняется 1 (т.е. определенность равна еденице), то энтропия такой системы равна нулю, и, следовательно, цель экономической деятельности достигнута. При этом управление предприятие можно рассматривать как систему организационно-управленческих функций, среди которых планирование занимает центральное место.

Каждая функция управления непосредственно тесно связана с плановым процессом, да и само управление, по своей сути планируется и организовывается. Не случайно, поэтому большинство специалистов считают, что управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации, которые определяются именно в рамках функций «прогнозирование - планирование».

Планирование предусматривает обоснование целей и задач управления, разработку плана и программы будущих действий по его реализации, а также:

· Прогнозирование - научное предвидение событий, предположение, вероятная гипотеза, оценка перспектив;

Схема 1.

· Разработка графика - временной последовательности работ по достижению целей и реализации программ;

· Составление бюджета - обоснование обьема затрат и распределение ресурсов по цехам, участкам и видам работ;

· Определение политики предприятия - выроботка общих правил действий, внутренних положений и руководящих документов, принципиальных подходов и решений, т.е. экономических стратегий предприятия;

· Установление деловых процедур, обеспечивающих наиболее эффективные методы и приемы выполнения всего комплекса работ.

Функция управления «организация» конкретизируется применительно к обьекту регулирования и приобретает соответствующие особенности в качестве:

· Организации труда;

· Организации производства;

· Организации управления.

Термин «организация» имеет несколько значений, но чаще всего он понимается как:

· Действие или процесс - основать, учредить, подготовить, объединить, сплотить, упорядочить и т.п.

· Результат сознательной деятельности по созданию определенной системы - структуры, устройства объединения, внутренней упорядоченности, взаимного расположения частей единого целого;

· Коммерческая фирма, компания, предприятие.

Организация труда - это способ объединения работников и соединения их со средствами производства, образующий определенный порядок осуществления рудового процесса, который включает:

· Установление цели деятельности, перечня производственных операций и их последовательности в соответствии с применяемой технологией;

· Разделение всех видов работ между персоналом и установление кооперации (расстановка работников и закрепление функций);

· Разработку рациональных приемов и методов труда на каждом рабочем месте;

· Определение норм труда и системы его оплаты;

· Подбор и подготовку кадров - формирование требований к исполнителям работ, выявление и назначения должностных лиц;

· Создание безопасных и здоровых условий труда;

· Установление дисциплины труда.

Организовать - значит сгруппировать людей для определенной цели, скоординировать и регулировать их действия в целесообразном единстве. Предприятие - это организация средств производства и людей в планово функционирующую систему.

Функция управления «координация» состоит в обеспечении необходимой согласованности действий персонала по достижению целей предприятия. Она предусматривает:

· Рациональное распределение заданий по конкретным исполнителям;

· Стимулирование персонала с целью выполнения им желаемых действий;

· Согласование - предупреждение диспропорций в работах, устранение излишнего параллелизма и дублирования работ.

Функция «учет и контроль» направлена на создание гарантий для достижения предприятием плановых целей и включает:

· Установление колличественной меры оценки - нормативов показателей для измерения результатов как промежуточных (текущих, отдельных), так и конечных итогов работы всего предприятия;

· измерение параметров работ предприятия и его подразделений по периодам и за год;

· оценка соответствия фактически полученных общих и частных показателей плановым нормативам.

Корректировка мероприятий и плана предприятия и его подразделений направлена на учет изменяющихся внешних и внутренних условий, исправление допущенных ошибок, нейтрализацию слабых участков и реализацию мер по улучшению функционирования всей хозяйственной системы. Это обычная, штатная функция процесса управления, которая планируется и организуется в соответсвии с целями предприятия.

2.5. Назначение и цели планирования

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от качества внутрифирменного планирования, включающего определение перспективных целей, способов их достижения и ресурсного обеспечения. Каждый предприниматель должен решить три задачи: что, как и для кого производить. Не импровизация, не спонтанные ситуативные действия, а систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем сравнительной оценки альтернатив в ожидаемых условиях составляет сущность планирования бизнеса (схема 2).

Предпринимательская деятельность - это «самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицам, зарегистрированным в этом качестве в установленном законом порядке».

План в самом общем смысле слова - это образ чего-либо, модель будущего, система мер, направленная на достижение поставленных целей.

План предприятия (фирмы, компании) - заранее разработанная система мероприятий, предусматривающая цели, содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов, обьем, методы, последовательность и сроки выполнения работ по производству и реализации определенной продукции или оказанию услуг.

Планирование - это процесс разработки и последующего контроля за ходом реализации плана и его корректировки в соответствии с изменяющимися условиями. В общем случае это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения целей.

Схема 2.Планирование в системе предпринимательства.

Бизнес-план - это документ, представляющий собой результат комплексного исследования основных сторон деятельности предприятия; описания функционирования создаваемой или реконструируемой фирмы; рабочий инструмент предпринимателя для организации работы. Бизнес-план, в отличие он плана предприятия, обычно отражает развитие одного конкретного направления его работы на определенном рынке. Предприятие может одновременно иметь несколько бизнес-планов. Степень детализации обоснований в бизнес-плане может быть различной. В малом бизнесе бизнес-план и план предприятия могут совпадать и по объему, и по содержанию.

2.6. Принципы и функции планирования на предприятии

Бизнес-планирование как необходимый элемент управления выполняет в системе предпринимательской деятельности ряд важнейших функций, среди которых наибольшее значение имеют следующие:

· Инициирование - активизация, стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов и сделок;

· Прогнозирование - предвидение и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов;

· Оптимизация - обеспечение выбора допустимого и наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде;

· Координация и интеграция - учет взаимосвязи и взаимозависимости всех структурных подразделений компании с ориентацией на их единый общий результат;

· Безопасность управления - обеспечение информацией о возможных рисках для своевременного принятия упреждающих мер по уменьшению или предотвращению отрицательных последствий;

· Упорядочение - создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности;

· Контроль - возможность оперативного отслеживания выполнения плана, выявления ошибок и возможной его корректировки;

· Воспитание и обучение - благоприятн ...........



Страницы: [1] | 2 | 3 | 4 | 5 |








 
 
Показывать только:


Портфель:
Выбранных работ  


Рубрики по алфавиту:
АБВГДЕЖЗ
ИЙКЛМНОП
РСТУФХЦЧ
ШЩЪЫЬЭЮЯ

 

 

Ключевые слова страницы: Мероприятия по увеличению объема услуг за счет эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии на примере ООО "Такси" | дипломная работа

СтудентБанк.ру © 2014 - Банк рефератов, база студенческих работ, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам, а также отчеты по практике и многое другое - бесплатно.