Главная   Добавить в избранное Розничная торговля | дипломная работа


Бесплатные Рефераты, дипломные работы, курсовые работы, доклады - скачать бесплатно Бесплатные Рефераты, дипломные работы, курсовые работы, доклады и т.п - скачать бесплатно.
 Поиск: 


Категории работ:
Рефераты
Дипломные работы
Курсовые работы
Контрольные работы
Доклады
Практические работы
Шпаргалки
Аттестационные работы
Отчеты по практике
Научные работы
Авторефераты
Учебные пособия
Статьи
Книги
Тесты
Лекции
Творческие работы
Презентации
Биографии
Монографии
Методички
Курсы лекций
Лабораторные работы
Задачи
Бизнес Планы
Диссертации
Разработки уроков
Конспекты уроков
Магистерские работы
Конспекты произведений
Анализы учебных пособий
Краткие изложения
Материалы конференций
Сочинения
Эссе
Анализы книг
Топики
Тезисы
Истории болезней

 



Розничная торговля - дипломная работа


Категория: Дипломные работы
Рубрика: Маркетинг, реклама и торговля
Размер файла: 458 Kb
Количество загрузок:
333
Количество просмотров:
12013
Описание работы: дипломная работа на тему Розничная торговля
Подробнее о работе: Читать или Скачать
Смотреть
Скачать


ft">-1, 93

-7, 48

II квартал

2462375

2710010

23, 33

19, 53

-3, 79

-16, 26

III квартал

2597911

2976169

24, 61

21, 45

-3, 16

-12, 84

IV квартал

2776544

4881050

26, 30

35, 18

-8, 88

-33, 76

Всего

10555670

13873423

100, 00

100, 00

-

-

Рисунок 11 - Структура товарооборота магазина ООО "Бриз" по кварталам за 2007г., %

Рисунок 12 - Структура товарооборота ООО "Бриз" по кварталам за 2008 г., %

Из таблицы 11 и рисунков 11 и 12 видно, что структура товарооборота по кварталам в 2008 г. значительно изменилась. Если в 2007 г. доля каждого квартала в годовом объеме товарооборота составляла примерно 25%, то в 2008 г. доли товарооборота в I - III кварталах значительно сократились (на 7, 48% в I квартале, 16, 26% во II квартале и 12, 84% в III квартале), а доля IV квартала выросла сразу на +33, 76% и составила 35, 18% годового товарооборота. Изменение равномерности товарооборота объясняется значительным спросом на товары в декабре месяце.

Для оценки равномерности и ритмичности выполнения плана товарооборота целесообразно также исчислить коэффициенты ритмичности и равномерности выполнения плана.

В экономической литературе предлагается несколько коэффициентов для оценки ритмичности товарооборота. Наиболее простым из них является отношение количества периодов, в которых план выполнен, к общему их числу. Коэффициент ритмичности выполнения плана товарооборота по кварталам 2006 г. составил 1, 0 (4:4), или 100%, а по месяцам - 0, 833 (10:12), или 83, 3%, что говорит о достаточно высокой степени ритмичности хозяйствования.

Для оценки равномерности выполнения плана товарооборота прежде всего следует исчислить среднее квадратическое отклонение, показывающее степень варьирования (отклонения) изучаемого показателя от средних его данных в ту или другую сторону. Его обычно определяют по следующей формуле:

, (38)

где, Х - процент выполнения план товарооборота за каждый месяц или квартал;

Х - процент выполнения плана товарооборота за год;

n - число месяцев или кварталов.

Далее рассчитывается коэффициент вариации, показывающий степень неравномерности выполнения плана:

х 100 , (39)

Изучим равномерность выполнения плана товарооборота по месяцам 2007 года, предварительно определив среднее квадратическое отклонение. Для ООО "Бриз" = 40, 33. Отсюда неравномерность выполнения плана равна 33, 75%. Следовательно, равномерным выполнением плана по общему объему товарооборота было только на 66, 25%, что связано в основном с увеличением потребительского спроса в декабре месяце.

Основным фактором успешного развития товарооборота является обеспеченность и эффективность использования товарных ресурсов. В процессе анализа следует установить, как рассматриваемое предприятие обеспечено товарными ресурсами, как они способствуют росту товарооборота, более полному удовлетворению покупательского спроса.

Между наличием товарных ресурсов и их использованием существует определенная зависимость, которая может быть выражена формулой товарного баланса:

Он + П = Т + В + Ок , (40)

где, Он - остатки товаров на начало периода;

П - поступление товаров;

Т - товарооборот;

В - выбытие (прочее) товаров;

Ок - остатки товаров на конец периода.

Зависимость между товарооборотом и показателями товарного баланса может быть определена по следующей формуле:

Т = Он + П - В - Ок (41)

Используя указанную формулу, можно количественно измерить влияние каждого показателя товарного баланса на выполнение плана и динамику товарооборота. При этом все показатели должны включаться в товарный баланс по розничной стоимости.

Анализ показателей товарного баланса оформляется с помощью таблицы 12.

Таблица 12-Товарный баланс ООО "Бриз" за 2007-2008 гг., тыс.руб.

Показатели

2007 г.

2008 г.

Отклонение

Повлияли на динамику товарооборота

1

2

3

4

5

Остаток товаров на начало года

3956

4855

+899

+899

Поступило товаров

11853

15122, 4

+3269, 4

+3269, 4

Продолжение таблицы 12

Прочее выбытие товаров

398

434

+36

+36

Остаток товаров на конец года

4855

5670

+815

+815

Общий объем товарооборота

10556

13873, 4

+3317, 4

+3317, 4

На динамику товарооборота положительное влияние оказали увеличение поступления товаров на 3269, 42 тыс. руб. и наличие сверхнормативных их остатков на начало года (899 тыс. руб.). Если бы не было роста прочего выбытия товаров, то объем товарооборота увеличился бы на 36 тыс. рублей.

Для определения эффективности использования товарных ресурсов следует дать оценку удельным товарным ресурсам (Ут.р.). Они рассчитываются отношением товарных ресурсов к объему товарооборота и в магазине ООО "Бриз" составили:

- за 2007 г.: ;

- за 2008 г.: на каждый рубль товарооборота.

Следовательно, эффективность их использования несколько улучшилась. Для подтверждения сказанного исчислим обратный показатель удельным товарным ресурсам. Объем товарооборота на каждый рубль товарных ресурсов за 2007год составил 0, 963 руб. , а за отчетный 2008 год - 0, 969 .

В 2008 году магазин был полностью обеспечен трудовыми ресурсами, что позволило успешно справиться с плановым заданием по товарообороту (таблица 13).

Таблица 13 - Показатели эффективности использования трудовых ресурсов в ООО "Бриз" в 2008 г.

Показатели

2007 г.

2008г.

Отклонение

(+, -)

В %

к 2007 г.

План

Факт

%

От плана

От

2007 г.

1

2

3

4

5

6

7

8

Продолжение таблицы 13

Товарооборот, тыс. руб.

10555, 67

11611, 23

13873, 42

119, 5

2262, 19

3317, 75

131, 4

Среднесписочная численность персонала, чел

12

13

12

92, 3

-1

0

100, 0

Среднесписочная численность торгово-оперативных работников

8

7

8

114, 3

1

0

100, 0

Удельный вес торгово-оперативных работников к общей численности работников, %

66, 7

53, 8

66, 7

124, 0

12, 9

0

100, 0

Среднегодовая выработка на одного работника, тыс. руб.

879, 6

893, 2

1156, 1

129, 4

262, 9

276, 5

131, 4

Среднегодовая выработка на одного оперативно-торгового работника, тыс. руб.

1319, 5

1658, 7

1734, 2

104, 5

75, 4

414, 7

131, 4

Таким образом, в 2008 г. производительность труда персонала магазина выросла по сравнению с 2007 г. на 31, 4% и производительность труда торговых работников также на 31, 4%, что свидетельствует о достаточно высокой эффективности управления персоналом в ООО "Бриз" Динамика производительности труда работников магазина показана на рисунках 13 и 14.

Рисунок 13 - Динамика среднегодовой выработки на одного работника, тыс.руб.

Рисунок 14 - Динамика среднегодовой выработки на одного оперативно-торгового работника, тыс. руб.

Важное значение руководством магазина придается мотивации персонала, прежде всего, продавцов. Мотивация носит преимущественно материальный характер и выражается в возможности торгового работника повысить свой заработок при росте объемов продаж. Заработная плата продавца определяется следующим образом:

Зпл. продавца = Оклад + % от выручки.

Так, в 2007-2008 гг. размер оклада продавца составлял 1200 руб. в неделю. Процент от выручки зависит от отдела, в котором работает продавец (в 1 и 3 отделах - 0, 5% от выручки; во 2-ом отделе - 0, 01% от выручки; в 3 отделе - 0, 1% от выручки).. В настоящее время оклад продавца составляет 2500-3000 рублей, а месячная заработная плата достигает 6000-7000 рублей. В то же время на доходы торговых работников оказывает влияние фактор сезонности. Например, максимальную выручку от продаж магазин имеет в декабре. В этот месяц заработная плата продавца достигает 10000 рублей.

Кроме того, в магазине ежеквартально выдаются премии, наиболее эффективно работающим торговым работникам.

Проанализируем финансовые возможности ООО "Бриз".

В таблице 14 представлены данные о величине товарооборота, покупной стоимости товаров и издержках обращения магазина за 2007-2008 гг.

На основании этих данных можно определить следующие финансовые показатели деятельности торгового предприятия:

1) валовой доход от продажи товаров:

Дп = Тр - Тз, (42)

где, Дп - валовой доход от продажи товаров, тыс. руб.;

Тр - товарооборот, тыс. руб.;

Тз - покупная стоимость товаров, тыс. руб.

2) рентабельность продаж:

Рп = х 100% , (43)

где, Рп - рентабельность продаж, %.

3) прибыль от продаж:

Пп = Дп - Ио , (44)

где, Пп - прибыль от продажи товаров, тыс. руб.;

Ио - издержки обращения, тыс. руб.

4) общая рентабельность торговой деятельности:

Ро = х 100% , (45)

где, Ро - рентабельность продаж, %.

Рассчитанные по формулам 42-45 показатели, сведены в таблицу 11.

Таблица 14 - Экономические показатели деятельности магазина ООО "Бриз" за 2007-2008гг.

п/п

Показатели

2007 г.

2008 г.

Отклонение

план

факт

От плана

От 2007 г.

1

2

3

4

5

6

7

1

Товарооборот в рыночных ценах (выручка от продаж), тыс. руб.

10555, 67

11611, 23

13873, 42

+2262, 19

+3317, 75

2

Покупная стоимость товаров (товарооборот в ценах закупки), тыс. руб.

7433, 41

7589, 04

8307, 44

+718, 40

+874, 02

3

Валовой доход от продажи товаров:

-сумма, тыс. руб.

3122, 26

4022, 19

5565, 98

+1543, 79

+2443, 73

4

Рентабельность продаж, %

29, 58

34, 64

40, 12

+5, 48

+10, 54

Продолжение таблицы 14

5

Издержки обращения:

-сумма, тыс. руб.

1662, 81

1811, 35

2150

+339, 03

+487, 57

6

Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.

1459, 45

2210, 84

3415, 60

+1204, 76

+1956, 15

7

Общая рентабельность, %

13, 83

19, 04

24, 62

5, 58

10, 79

Из таблицы 14 видно, что деятельность магазина в 2007-2008 гг. была достаточно эффективной. Валовой доход от продажи товаров в 2008 г. вырос по сравнению с 2007 г. на 2443, 73 тыс. рублей или на 78, 25%, прибыль от продажи товаров выросла на 1956, 15 тыс. рублей или на 134, 03%. Рентабельность продаж магазина является достаточной высокой. За 2008 г. она составила 40, 12%, что на 35, 63% больше, чем за 2007 г.

Важным качественным показателем торгово-финансовой деятельности является товарооборачиваемость. Под товарооборачиваемостью понимается время обращения со дня их поступления до дня реализации, а также скорость их оборота. Первое характеризует пребывание товаров в виде товарных запасов, второе показывает. Сколько раз в течение изучаемого периода произошло обновление товарных запасов. Ускорение товарооборачиваемости имеет большое значение, так как это ведет к высвобождению оборотных средств. Вложенных в товарные запасы, быстрейшему доведению товаров до покупателей, сохранению их качества, относительному снижению издержек обращения и т.п.

Показатель товарооборачиваемости в днях (время обращения товаров) определяется на основе данных о средних товарных запасах и объеме товарооборота.

Исчислим товарооборачиваемость в днях. Она составит за 2007 год - 138,4 дня (5333:13873,42х360); за 2008 год - 150,2 (4405:10556х360).

Таким образом, ускорение товарооборачиваемости составило 11, 8 дней (138,4 - 150,2). Для определения суммы оборотных средств, высвобожденных в результате ускорения времени обращения товаров, необходимо ускорение товарооборачиваемости в днях умножить на фактический среднедневной товарооборот: тыс. рублей.

Скорость обращения товаров по магазину за 2007 год составила 2,6 раза (оборота) (360/138,4), а за 2008 год - 2,39 раза (оборота) (360/150,2). Следовательно, товарные запасы в течение 2008 года обновлялись более часто.

Таким образом, ООО "Бриз" обладает высокими финансовыми возможностями для реализации своих целей.

В целом можно сделать следующие выводы по анализу товарооборота ООО "Бриз":

1) в 2008 году по сравнению с 2007 годом прибыль магазина выросла на 134,03%, общая рентабельность - на 10,79%, что свидетельствует об эффективности торговой деятельности;

2) эффективность использования товарных ресурсов в 2008 году несколько улучшилась, что подтверждает оценка удельных товарных ресурсов, а также рост объема товарооборота на каждый рубль товарных ресурсов;

3) магазин в достаточной степени обеспечен товарными запасами, что благоприятно сказывается на обеспечении бесперебойной торговли и успешном выполнении плана товарооборота;

4) в 2008 году скорость обращения товаров выросла по сравнению с 2007 годом, в результате товарные запасы обновлялись более часто.

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ РОЗНИЧНОГО ТОВАРООБОРОТА ООО "БРИЗ"

3.1 Основные направления увеличения розничного товарооборота на ООО "Бриз"

Анализ товарооборота ООО "Бриз" по ассортиментным группам (таблица 9) показал, что основной удельный вес в структуре товарооборота магазина (более 80%) приходится на две ассортиментные группы товаров - гастрономические и вино-водочные товары и хлебобулочные и кондитерские товары.

В то же время, как показывает практика, от состава и своевременного обновления ассортимента товаров в магазине в значительной мере зависят степень удовлетворения спроса покупателей, издержки, связанные с закупкой товаров, количественные и качественные показатели хозяйственной деятельности магазина. Поэтому одним из направлений повышения объемов продажи товаров в магазине, исследуемом в данной выпускной квалификационной работе, является совершенствование ассортиментной политики.

Магазин должен стремиться оптимизировать ассортимент товаров путем торговли лишь самыми популярными ходовыми товарными группами, а в пределах групп - самыми популярными и быстрооборачивающимися товарами. Такими товарными группами в ООО "Бриз", как отмечалось выше, являются гастрономические и вино-водочные изделия.

Такая политика позволит уменьшить денежные средства, вложенные в товарные запасы, и ускорить их оборачиваемость.

Коммерческая деятельность в области планирования ассортимента должна строиться на принципах комплексного подхода и предполагает разработку системы мер и принципиальных подходов стратегического характера, направленных на формирование конкурентоспособной ассортиментной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке.

Составляющие ассортиментной политики магазина схематично можно представить следующим образом (рисунок 15).

Рисунок 15 - Составляющие ассортиментной политики магазина

Современная ассортиментная политика предполагает решение следующих наиболее важных задач:

- удовлетворение спроса конкретных групп потребителей;

- гибкое реагирование на требования рынка;

- обеспечение финансовой устойчивости торгового предприятия.

Вместе с тем ее разработка и осуществление требуют соблюдения определенных условий: четкого представления о коммерческой стратегии предприятия на розничном рынке; хорошего знания розничного рынка и характера требований потребителей; ясного представления о своих возможностях и ресурсах в настоящее время и в перспективе.

Задачи ассортиментной политики решаются на стратегическом уровне, т.е. каждое решение, имеющее отношение к данному вопросу, должно приниматься с учетом общей коммерческой стратегии на розничном рынке. Такой подход обеспечивает достижение конечных целей предприятия, связывает воедино составляющие коммерческой стратегии и позволяет наиболее эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами.

Хорошо продуманная ассортиментная политика предприятия розничной торговли является своего рода гарантом не только построения оптимальной ассортиментной модели магазина, но и сохранения позиций на рынке, влияет на формирование имиджа предприятия.

Современная ассортиментная политика требует включения в ассортиментную модель товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла в определенном соотношении. Такой подход позволяет гарантировать предприятию относительно устойчивые объемы продаж и стабильное положение на рынке. Для определения такого оптимального набора отсутствуют единые рекомендации, но известно, что при этом важно соотношение данных групп и их доли на рынке. Практика показала, что основная группа (А) товаров составляет, как правило, 70-85% всех товаров в ассортименте магазина, обеспечивает наибольшую долю оборота и находится в стадии роста. Кроме того, в ассортиментную модель включают товары группы Б (сопутствующие, стабилизирующие выручку от продаж), В (стратегические товары), Г (тактические, стимулирующие продажу основной группы) и Д (товары, находящиеся на стадии спада продаж).

В общем виде работа по построению и поддержанию ассортиментной модели в конкурентоспособной форме представлена на рисунке 16.

На основании анализа товарооборота магазина ЧП Плугина О.К. можно выделить следующие ассортиментные группы (таблица 12).

Рисунок 16 - Схема формирования конкурентоспособной ассортиментной модели торгового предприятия

Таблица 15- Ассортиментная структура магазина ООО "Бриз"

Ассортиментные группы

Товарооборот,

тыс. руб.

Удельный вес, %

Группа А

1.Гастрономические товары и вино -водочные изделия

8128, 4

58, 6

Итого по группе А

8128, 4

58, 6

Группа Б

2. Хлебобулочные и кондитерские изделия

3448, 1

24, 9

3. Бытовая химия

2193, 92

15, 8

Итого по группе Б

5642, 02

40, 7

Группа В

4. Прочие

103

0, 7

Итого по группе В

103

0, 7

Всего

13873, 42

100

Наиболее привлекательными для дальнейших инвестиций являются такие ассортиментные группы как гастрономические товары и вино-водочные изделия.

3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по увеличению товарооборота

Для определения экономического эффекта от совершенствования ассортиментной политики магазина составим таблицу 16.

Таблица 16 - Рентабельность продаж ООО "Бриз" по ассортиментным группам за 2008г.

Наименование показателя

Гастрономические товары и вино-водочные изделия

Хлебобулочные и кондитерские изделия

Бытовая химия

Прочие

Всего

1

2

3

4

5

6

Товарооборот, тыс. рублей

8128, 4

3448, 1

2193, 92

103

13873, 42

Покупная стоимость товаров,

тыс. рублей

4980

1945, 6

1287, 34

94, 5

8307, 44

Валовой доход от продажи товаров,

тыс. рублей

3148, 4

1502, 5

906, 58

8, 5

5565, 98

Рентабельность продаж, %

38, 73

43, 57

41, 32

8, 25

40, 12

Таким образом, максимальная рентабельность продаж наблюдается у хлебобулочных и кондитерских изделий, каждый вложенный рубль приносит более 43 копеек дохода.

Следующим направлением повышения объемов продажи товаров в ООО "Бриз" является использование средств продвижения.

Выше отмечалось, что одной из задач магазина на 2010 г. является увеличение объема продаж на 15% по сравнению с 2009 г. Основным средством достижения этой цели является реклама.

Основным недостатком организации рекламной кампании магазина является отсутствие в организационной структуре отдела маркетинга и специалиста по рекламе. Планированием рекламной кампании занимается лично директор магазина.

В настоящее время ООО "Бриз" находится на стадии роста. Поэтому реклама должна носить увещевательный характер. Отсюда вытекают следующие основные задачи рекламной кампании магазина:

- формирование спроса на товары магазина;

- изменение восприятия потребителем свойств товаров;

- убеждение потребителя совершить покупку не откладывая.

Конкретные рекламные цели могут быть сформулированы следующим образом:

1) в течение 2010-го года распространить информацию о существовании и возможности приобретения качественных товаров среди покупателей в возрасте от 15 до 70 лет со средним достатком;

2) информировать 50% от этой "осведомленной" группы о том, что товары магазина имеют высокое качество, продаются по выгодным ценам;

3) стимулировать у 50% от этой "убежденной" группы желание посетить ООО "Бриз"мотивировать 50% от этой группы "желающих" к фактическому совершению покупки в данном магазине.

Важно отметить, что эти рекламные цели являются специфическими по

отношению ко времени и степени реализации и подлежат количественному определению как цели маркетинга. Это означает, что, теоретически, в конце 2010 года можно провести исследование изменения потребительского отношения для выяснения того, сколько людей осведомлено о существовании ООО "Бриз", сколько людей знает, что именно предлагает магазин и так далее. Если эти показатели можно измерить статистически, то точно так же можно измерить и эффективность рекламного плана.

ООО "Бриз" использует широкий спектр рекламных средств: реклама в периодических изданиях, реклама в общественном транспорте. Реклама в периодических изданиях на плакатах и на транспорте дается круглогодично.

В магазине ежегодно составляется смета расходов на рекламно-информационную деятельность.

Основными статьями расходов магазина на рекламную деятельность являются расходы на наружную рекламу и рекламу в прессе.

В таблице 17 проведен сравнительный анализ затрат на рекламу за 2009 г. и планируемых в 2010 г.

Таблица 17 - Затраты на рекламу ООО "Бриз" за 2009-2010 гг.

Виды рекламы

2009 г.

2010 г.

Изменение

Сумма, руб.

Уд. вес,

%

Сумма, руб.

Уд. вес,

%

+, -,

руб.

%

1

2

3

4

5

6

7

Реклама в прессе

37600

31, 30

43200

28, 55

5600

14, 89

Радиореклама

9320

7, 76

11490

7, 59

2170

23, 28

Рекламная полиграфическая продукция

22000

18, 32

28000

18, 51

6000

27, 27

Наружная реклама

45000

37, 46

60000

39, 66

15000

33, 33

Сувенирная реклама

6200

5, 16

8600

5, 68

2400

38, 71

Всего

120120

100, 00

151290

100, 00

31170

25, 95

Из таблицы 17 видно, что на 2010 год запланировано увеличение рекламного бюджета в целом на 25, 95%. Причем увеличение затрат планируется по всем видам используемой магазином рекламы.

Следует отметить, что определение эффективности является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности, рационального использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу.

Исследование эффективности рекламы должно быть направлено на получение специальных сведений о сущности и взаимосвязи факторов, служащих достижению целей рекламы с наименьшими затратами средств и максимальной отдачей, что позволит устранить бездействующую рекламу и определить условия для оптимального ее воздействия.

Понятие эффективности рекламы, как отмечалось выше, имеет два значения: экономическая эффективность и психологическое влияние рекламы на покупателя (психологическая эффективность). В соответствии с этим определим экономическую и психологическую эффективность проводимой магазином рекламной политики.

Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается другими (не рекламными) факторами - например изменением покупательской способности населения из-за роста цен и т.п. Поэтому получить абсолютно точные данные об экономической эффективности рекламы практически невозможно.

Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность рекламы определяется либо путем сопоставления товарооборота за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергается воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламировался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде времени.

Последний способ более приемлем для ООО "Бриз"так как значительная часть рекламы магазина выходит в СМИ регулярно и ежемесячно.

Проанализируем объемы продаж магазина за сентябрь 2009 года (таблица 18).

Из таблицы 18 видно, что общая величина выручки составила 1130572 руб. Таким образом, среднедневная выручка составила 37685, 73 руб. При этом в течение месяца она изменялась от 33 тыс. рублей до 42 тыс. рублей.

Максимальные значения объем продажи достигает в дни выхода рекламы в СМИ и в течение 2-3 дней после нее. Затем выручка падает в среднем до 34 тыс. рублей в день.

Таким образом, если бы магазин не осуществлял рекламу в СМИ в сентябре, то объем продаж составил бы 1020 тыс. рублей (34 тыс. рублейЧ30 дней). Фактический же объем продаж составил 1130, 6 тыс. рублей.

Таким образом, за счет рекламы объем продажи увеличился на 110, 6 тыс. рублей или на 10, 84% (110, 6Ч100/ 1020). Затраты на рекламу за сентябрь месяц составили 8, 9 тыс. руб.

Следовательно экономический эффект рекламной кампании магазина в сентябре составил 110, 6 - 8, 9 = 101, 7 тыс. рублей.

Таблица 18 - Динамика объемов продаж магазина за октябрь 2009 г.

Дата

Объем продаж,

руб.

Реклама

Руб.

Вид рекламы

1

2

3

4

1

36102

221

Радио

2

38382

1800

Газета

3

39523

221

Радио

4

39142

5

36862

6

35342

7

34582

8

35722

221

Радио

9

37622

1800

Газета

10

39903

221

Радио

11

40663

Продолжение таблицы 18

12

39523

13

39142

14

37622

15

34582

16

33062

17

33442

221

Радио

18

34582

1800

Газета

19

37622

221

Радио

20

39903

21

42183

22

41043

23

38382

24

35722

25

35342

26

34582

1000

Ролик

27

37622

221

Радио

28

41043

1000

Ролик

29

41423

30

39903

Итого

1130572

8947

Для изучения эффекта психологического воздействия рекламы используются методы, основанные на учете и оценке характера воздействия отдельных средств рекламы на человека.

Автором работы в октябре 2009 г. было проведено наблюдение за воздействием на покупателей оформления витрин ООО "Бриз". Наблюдение проводилось в течение одного часа и были получены следующие результаты - в магазин заходят, в основном, люди, которые заранее решили зайти в этот магазин, из 54 прохожих на рекламу обратили внимание 8 человек, из которых 7 зашли в магазин, а один лишь посмотрел и пошел дальше.

Кроме того, 20 октября среди покупателей магазина был проведен опрос. Им задавался один вопрос - "Откуда Вы узнали про наш магазин". Всего было опрошено 300 человек.

Результаты опроса приведены в таблице 19.

Таблица 19 - Результаты опроса посетителей ООО "Бриз".

Наименование источника

Количество сославшихся на источник информации

Уд. вес,

%

1

2

3

Газеты

54

18, 0

Радио

26

8, 7

Наружная реклама

40

13, 3

Рассказали знакомые

165

55, 0

Затрудняюсь ответить

15

5, 0

Всего

300

100, 0

Таким образом, из данного опроса выяснилось, что достаточно большое влияние на посетителей имеет реклама в газетах и наружная реклама. В то же время реклама по радио значительного влияние не оказывает.

Совершенствование рекламной политики магазина является важным направлением повышения объемов продажи товаров.

Следует также отметить, что эффективность принятия принципиальных маркетинговых решений, в частности в сфере рекламы, во многом определяется уровнем организации функциональных взаимосвязей между руководителями и специалистами по маркетингу. Однако в магазине отсутствует специалист по маркетингу.

За счет расширения структуры предприятия ООО "Бриз" сможет расширить свои границы на рынке и тем самым увеличить объем продажи товаров.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное в рамках подготовки выпускной квалификационной работы исследование позволило сделать вывод, что в процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как розничная торговля. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть окончательно завершают товарное обращение от изготовителя продукции.

Розничный товарооборот - это количественный показатель, характеризующий объем продаж. Он выражает экономические отношения, возникающие на заключительной стадии движения товаров из сферы обращения в сферу потребления путем их обмена на денежные доходы.

Розничный товарооборот отражает состояние национальной экономики, эффективность производства и управления процессом товародвижения, степень развитости рынка и его конъюнктуру.

К факторам внешней среды предприятия, которые влияют на объем розничного товарооборота и увеличение объемов продажи товаров относятся: государственно-административные, социально-демографические, культурные, экономические, международные, природно-экологические и научно-технические.

К факторам внутренней среды относятся все составляющие деятельности предприятия: производство и технология, исследования и разработки, финансы, персонал и управление, маркетинг.

В данной выпускной квалификационной работе был проведен анализ товарооборота торгового предприятия ООО "Бриз". Основным видом деятельности торгового предприятия ООО "Бриз"" является розничная торговля продовольственными товарами.

Важная роль в регулировании деятельности магазина принадлежит Гражданскому кодексу РФ, который регламентирует основные правила поведения предприятия в условиях рыночной экономики, регулирует отношения между лицами, в частности, в сфере договоров и обязательств.

Из проведенного анализа товарооборота ООО "Бриз" можно сделать следующие выводы:

1) в 2008 году по сравнению с 2007 годом прибыль магазина выросла на 134,03%, общая рентабельность - на 10,79%, что свидетельст ...........



Страницы: 1 | 2 | [3] | 4 |


......
Для просмотра полного текста работы, скачайте ее - бесплатно.







 
 
Показывать только:




Портфель:
Выбранных работ  


Рубрики по алфавиту:
АБВГДЕЖЗ
ИЙКЛМНОП
РСТУФХЦЧ
ШЩЪЫЬЭЮЯ

 

 

Ключевые слова страницы: Розничная торговля | дипломная работа

СтудентБанк.ру © 2014 - Банк рефератов, база студенческих работ, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам, а также отчеты по практике и многое другое - бесплатно.